Ekibinizle düzenli birebir görüşmeleriniz için belirlediğiniz bir rutininiz var mı? Eğer varsa bu  harika… Ancak bu görüşme rutini iş yoğunluğunuzdan dolayı monoton bir hale dönüşebilir. Oysa birebir görüşmeler ekibinizin hem işe hem de size bağlılığını artıran , onların performanslarını da olumlu veya olumsuz etkileyen önemli liderlik araçlarından biridir.

Birebir görüşmeleriniz için biraz zaman ayırıp yeni birkaç soru sorarak bu görüşmeleri daha etkili hale getirmeye ne dersiniz?

Gelin bunu nasıl yapacağınızla ilgili birkaç yönteme bakalım ; 

1.Birebir görüşmelerinizde sorduğunuz soruları yazın ve ele almadığınızı düşündüğünüz önemli konuları  analiz edin. 

Gerçekten de değerli birebir görüşmeler yapmak istiyorsanız , çok ta dikkate almadığınız ve  kolaylıkla gözardı edebildiğiniz aşağıdaki konularda sorular sormaya özen gösterin ;

  • Kişisel sağlık
  • İşe bağlılık
  • İş ve kariyer hedefleri
  • Kişinin kendi performansına bakışı
  • Kişinin sizin ve ekibin performansına bakışı 
2.Gözardı ettiğiniz konular ile ilgili 3 er yeni soru yazın. 

Soracağınız sorular evet-hayır cevabı isteyen kapalı sorular değil, bilgi isteyen, spesifik ve açık uçlu sorular olmalı. Sorabileceğiniz bazı soru örnekleri şunlar olabilir ;

  • Şu anda işle ilgili en az hoşuna giden şey nedir?
  • Ekibimizle ilgili değiştirmek istediğin en önemli şey nedir?
  • Şu anki rolünü değiştirebilseydin neleri değiştirirdin ? Hangi konularda daha az / daha çok çalışmak isterdin? 
3.Sorularınızı birebir görüşme yapacağınız ekip arkadaşınıza 24 saat önce yollayın.

Anlamlı bir görüşme yapmak istiyorsanız görüşme yapacağınız ekip arkadaşınıza yeterince düşünebilmesi için vakit verin.Bu özellikle ikinizin de konuşmaktan kaçındığı bir konuyu konuşacaksanız veya bir geri bildirim söz konusuysa özellikle gereklidir. 

4.Gelişiminizi haftalık olarak kayıt edin.

Birebir görüşmelerinizde not tutmuyorsanız şu andan itibaren başlayın. Bu işe özel bir sistem tasarlayın ( özel bir defter, bilgisayarınızda özel bir alan vb..) ve hazırlık yaptığınız aşamaları, toplantı notlarınızı buraya kaydedin.Bu hem haftalık gelişiminizi takip etmenizi sağlayacak hem de sorduğunuz sorulara da göz atarak henüz üzerinde durmadığınız konuları keşfetmenize yardımcı olacak.

Üzerinde durduğumuz bu  4 ipucu birebir görüşmelerinizde fark yaratacak ve ekip arkadaşlarınızın   bağlılığını sağlama konusunda size destek sağlayacak..

 

 

Serpil Çoker

FranklinCovey Türkiye Müşteri Bağlılığı Yönetimi Uygulama Lideri