Hayatımızda kontrolümüz dışında gelişen durumlar olabilir. Bu durumlar ortaya çıktığında, değiştirebileceğimiz şeylere odaklanmak en iyisidir. Örneğin; yağmur yağdığında gökyüzüne bağırmak yerine şemsiye kullanmanız gerekir. Bir müşteri proje değişikliği istediğinde ekibinizi toplar ve çalışmaya başlarsınız.