Zor Konuşmaları Yönetmek:

Zor konuşmaları geçiştirmek bir ekibi çözülmemiş sorunlara, gergin ilişkilere ve kaçırılmış büyüme fırsatlarına hapsedebilir, bu da ilerlemeyi engeller ve güven eksikliğini geliştirir.

Ancak pek çok kişi, rahatsız edici konuları ele almaktan korktukları ve kaçınılmaz olarak ortaya çıkan duygusal tepkilere yanıt vermeye hazırlıksız hissettikleri için zor konuşmalardan kaçınır veya bunları kötü bir şekilde ele alır.

Zor Konuşmaları Yönetmek: Gerilimi Gelişime Çevir eğitimi katılımcıların duygusal gerginliği yönetmelerine ve konuşmaları tüm tarafların işbirliğine dayalı diyalog içinde kalmalarını sağlayacak şekilde yürütmelerine yardımcı olmak için hedefe yönelik bir yaklaşım benimsiyor. Katılımcılar zihniyetlerini zor konuşmalardan korkmak ve kaçınmaktan, bunları önemli konularda ilerleme sağlamanın bir yolu olarak görmeye doğru değiştirecekler ve hassas konuları ele alırken her ilişkide güven ve saygı inşa etme becerilerini geliştirecekler.

Cesaret ve Duyarlılık ile İlerleme Kaydedin:

Katılımcılar konuşma boyunca cesaret ve duyarlılığı nasıl dengeleyeceklerini keşfedecekler.

Amaçtan başlayarak ilerlemeleri gereken konu ve niyeti gözeterek, karşılarındaki kişinin konuşmadan nasıl bir fayda sağlayacağını bulacaklar.

Becerileri kullanarak duygusal tepkilere yanıt verme:

• Bekle,Panik Yapma
• Gözlemle,Yargılama
• Sor, Varsayma

Bu modülde katılımcılar;

• Kendilerinin ve başkalarının ihtiyaçlarını dengeleyen net ve işbirlikçi bir ton belirleyerek zor konuşmalar için güçlü bir temel oluşturacaklar.
• Duygusal tepkilerin doğal, insani bir tepki olduğunu anlamak ve bunları konuşmanın yolunda gitmesi için bir ayarlama yapılması gerektiğine dair bir sinyal olarak fark edeceklerdir.
• Herkesin katılımını sürdürmesine ve ilerleme kaydetmesine yardımcı olmak için o anda yanıt vermek üzere bir dizi taktik uygulayabilecekler.